Calcolatore SLA con orario lavorativo
Gli obiettivi SLA si contano di solito in ore lavorative, quindi un obiettivo di 4 ore che parte il venerdì pomeriggio può scadere il lunedì. Inserisci un orario di inizio e il tuo orario di lavoro per vedere la scadenza, oppure misura il tempo lavorativo tra due momenti.
Orario lavorativo
Scadenza
lunedì 19 ottobre 2026 alle ore 12:00
Tempo di calendario fino alla scadenza: 2 g 20 h 0 min
Solo stime, non un preventivo.
Come funziona
Come si contano gli SLA in orario lavorativo
Il timer dello SLA scorre solo durante l'orario lavorativo, nei giorni lavorativi. Se un ticket arriva fuori da quell'orario, il timer parte all'apertura del giorno lavorativo successivo. Le festività che aggiungi contano come giorni non lavorativi.
Fusi orari
Tutti gli orari sono considerati in un unico fuso orario: quello del tuo orario lavorativo. Inserisci gli orari dei ticket nello stesso fuso orario.
Domande frequenti
Il calcolatore salta i fine settimana?
Sì. Contano solo i giorni lavorativi che selezioni. Sabato e domenica sono deselezionati per impostazione predefinita.
Come gestisco i giorni festivi?
Aggiungi la data di ogni festività. Il calcolatore la tratta come un giorno non lavorativo.
Una giornata lavorativa è di otto ore?
Solo se il tuo orario lavorativo dura otto ore. Inserisci gli orari di apertura e chiusura, poi imposta l'obiettivo in ore.
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