Calcolatore del costo di un agente AI per l'assistenza
La maggior parte degli agenti AI per l'assistenza si paga per risoluzione, conversazione o azione, quindi il conto cresce con i tuoi volumi. Inserisci i tuoi numeri per confrontare i prezzi di listino di sei fornitori con una realizzazione una tantum.
I tuoi volumi
Realizzazione una tantum
Costo mensile stimato
2000 · 50%Realizzazione una tantum · Standard Chat Bot
789 €
510 € una tantum + 23 €/mese di costi di esercizio
Più conveniente di Freshdesk Freddy AI Agent dal mese 1
| Fornitore | Al mese | 12 mesi |
|---|---|---|
| HubSpot Customer AgentPiù economico0,50 $ per conversazione risolta; richiede un piano Professional o Enterprise | 444 € | 5332 € |
| Salesforce Agentforce0,10 $ per azione (20 Flex Credits) | 533 € | 6398 € |
| Freshdesk Freddy AI Agent49 $ ogni 100 sessioni | 871 € | 10.451 € |
| Fin (formerly Intercom)0,99 $ per risultato; almeno 50 al mese se usi un altro helpdesk | 880 € | 10.557 € |
| Tidio Lyro0,50 $ per conversazione a cui risponde Lyro | 889 € | 10.664 € |
| Zendesk AI agents2,00 $ per risoluzione automatizzata, a consumo | 1777 € | 21.328 € |
Non inclusi: l'abbonamento al tuo helpdesk, le quote incluse nei piani, gli sconti sui volumi e le tasse. Fin fattura come risultati anche alcuni passaggi all'operatore e smistamenti, quindi il suo costo reale può essere più alto.
I prezzi dei fornitori sono prezzi di listino in USD, convertiti al tasso BCE del 16 ottobre 2026.
Solo stime, non un preventivo.
Come funziona
Come funziona il calcolo
Le conversazioni risolte sono le tue conversazioni mensili moltiplicate per la quota risolta senza intervento umano. Fin, Zendesk e HubSpot fatturano per risoluzione o per risultato, Freddy per pacchetto di 100 sessioni, Tidio Lyro per conversazione a cui risponde e Agentforce per azione. Il prezzo di listino di ogni fornitore rimanda alla sua pagina dei prezzi, qui sotto.
Perché i costi per risoluzione crescono
Quando un fornitore fattura per risoluzione, ogni conversazione in più risolta dall'agente fa salire il conto. Una realizzazione una tantum non ha costi per risoluzione: paghi direttamente il fornitore di AI per i token e la piattaforma di automazione per il suo piano.
Quanto costa far funzionare una realizzazione una tantum
L'uso dell'AI è fatturato a token dal tuo fornitore di AI. Questo calcolatore usa i prezzi di listino di Claude Haiku 5.5 per prompt fino a 100.000 token: 0,10 $ per milione di token in input e 0,50 $ per milione di token in output. A questo aggiungi la piattaforma di automazione: n8n self-hosted (software gratuito; il server lo paghi tu), n8n Cloud da 20 €/mese o Make da 9 $/mese, entrambi con fatturazione annuale.
Domande frequenti
Questi prezzi sono aggiornati?
Sono i prezzi di listino pubblicati sulla pagina dei prezzi di ogni fornitore a ottobre 2026. I fornitori cambiano spesso i prezzi, quindi controlla le pagine linkate prima di acquistare.
Cosa conta come risoluzione?
Ogni fornitore la definisce in modo diverso. Fin fattura per risultato, Zendesk per risoluzione automatizzata, HubSpot per conversazione risolta e Freddy per sessione. Leggi la definizione di ogni fornitore prima di confrontarli.
Perché i prezzi sono mostrati nella mia valuta?
I fornitori pubblicano questi prezzi in dollari USA. Al di fuori della versione statunitense di questa pagina, sono convertiti al tasso di riferimento della Banca centrale europea del 16 ottobre 2026.
Una realizzazione una tantum costa sempre meno?
No. Con volumi bassi, un agente a pagamento per risoluzione può costare meno. Il calcolatore mostra se e quando una realizzazione una tantum diventa più conveniente ai tuoi volumi.
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Prenota un Health Check gratuito: una call di 30 minuti, poi un report scritto con il pacchetto e il prezzo fisso adatti a te.
Fonti
- Fin (formerly Intercom): pricing
- Zendesk AI agents: pricing
- Freshdesk Freddy AI Agent: pricing
- HubSpot Customer Agent: pricing
- Tidio Lyro: pricing
- Salesforce Agentforce: pricing
- Fin outcome types (third-party summary)
- Anthropic: Claude Haiku 5.5
- Example token use for a 5-message support conversation
- n8n: pricing
- Make: pricing
- European Central Bank: euro foreign exchange reference rates