Une automatisation du support qui tient vraiment la route
Je suis Roman. Je les construis moi-même, à un prix fixe à partir de 360 €, payé une seule fois.
Health Check gratuit : un appel de 30 minutes avec moi, puis un rapport écrit.
S'intègre avec
Répond aux messages et appels courants, puis transmet le reste à votre équipe.
Chaque nouveau ticket tagué, priorisé et attribué automatiquement.
Les rapports que votre équipe prépare à la main, envoyés automatiquement.
Un besoin spécifique ? Je le cadre et je le construis.
Un appel de 30 minutes sur votre configuration et les endroits où l'automatisation serait utile.
2 à 3 recommandations, l'offre qui vous convient et son prix fixe.
Convenu avant le début des travaux. Payé une seule fois, sans abonnement.
Intégré à votre helpdesk et exécuté dans vos propres comptes.
Si quelque chose casse après le lancement, je le répare.
J'ai traité des tickets et construit des rapports à la main : je sais ce qui ralentit les équipes.
Gestion des erreurs, tests des cas limites et supervision dans chaque automatisation.
Documentation complète et passation. Vous n'êtes pas captif.
Si quelque chose ne vaut pas la peine d'être automatisé, je vous le dirai.
Un prix, payé une seule fois. Sans abonnement.
Un appel de 30 minutes, puis un rapport écrit : ce qu'il faut automatiser en premier, l'offre qui vous convient et son prix.
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Répond aux questions courantes sur 1–2 canaux et transmet le reste à votre équipe.
paiement uniqueLivraison 1 à 3 semaines
Gère des conversations plus complexes sur 3–5 canaux.
paiement uniqueLivraison 1 à 3 semaines
Répond aux appels entrants, les trie et les transfère à votre équipe.
paiement uniqueLivraison 1 à 3 semaines
Les rapports que votre équipe prépare à la main, envoyés automatiquement.
paiement uniqueLivraison 1 à 3 semaines
Chaque ticket tagué, priorisé et attribué dès son arrivée.
paiement uniqueLivraison 1 à 3 semaines
Construite autour de vos workflows, de vos outils et de vos besoins.
paiement uniqueLivraison 1 à 3 semaines
Chaque offre inclut 30 jours de support après la livraison et une documentation de base.
Vous choisissez où tourne votre automatisation.
Cette section décrit la manière dont les projets sont organisés. Elle ne constitue pas un conseil juridique.
Issus de contrats payés sur Upwork.
“Roman is great to work with! Good communication and is able to research and implement complex automations successfully”“I really enjoy working with Roman. He is talented and communicates well, so I appreciate all the work we have done and hope we can work together for a long time.”Avis cités mot pour mot depuis mon profil Upwork.Vérifier sur Upwork
Un appel de 30 minutes, puis un rapport écrit.