Kalkulator kosztów WhatsApp Business API
Od 1 października 2026 r. Meta pobiera opłaty za wiadomości serwisowe WhatsApp powyżej 1000 bezpłatnych na numer firmowy miesięcznie, według stawki utility obowiązującej na danym rynku. Wpisz swoje wolumeny i stawki z tabeli stawek Meta dla kraju Twoich klientów.
Wiadomości miesięcznie
Stawki za wiadomość
Skopiuj stawki dla kraju Twoich klientów z tabeli stawek Meta w Twojej walucie rozliczeniowej. Otwórz tabele stawek Meta
Szacowany koszt miesięczny
- Wykorzystane bezpłatne wiadomości serwisowe
- 1000
- Płatne wiadomości serwisowe
- 2000
Wpisz swoje stawki, aby zobaczyć koszt.
Nie uwzględniono: rabatów progowych za wolumen dla wiadomości utility i uwierzytelniających, opłat Twojego dostawcy WhatsApp ani podatków. Wiadomości w bezpłatnym oknie punktu wejścia nie są płatne.
Tylko szacunki, nie oferta cenowa.
Jak to działa
Co zmieniło się 1 października 2026 r.
Wiadomości serwisowe w dowolnej formie, czyli odpowiedzi wysyłane w 24-godzinnym oknie obsługi klienta, nie są już bez limitu i bezpłatne. Każdy firmowy numer telefonu dostaje 1000 bezpłatnych wiadomości serwisowych miesięcznie; potem Meta pobiera za nie opłatę według stawki utility obowiązującej na danym rynku. Szablony utility wysyłane w tym oknie są teraz również płatne.
Jak Meta nalicza opłaty za wiadomości
Meta pobiera opłatę za każdą dostarczoną wiadomość. Stawka zależy od kategorii wiadomości (marketingowa, utility, uwierzytelniająca lub serwisowa) i kraju odbiorcy. Meta publikuje tabele stawek w kilku walutach i może zmieniać ceny tylko pierwszego dnia kwartału.
Czego ten kalkulator nie uwzględnia
Wiadomości utility i uwierzytelniające mają progi wolumenowe, które obniżają stawkę przy dużych wolumenach; nie są one tu uwzględnione. Wiadomości wysłane w 72-godzinnym bezpłatnym oknie punktu wejścia po kliknięciu reklamy Click to WhatsApp lub przycisku na stronie na Facebooku są bezpłatne. Twój dostawca WhatsApp może doliczać własne opłaty.
Najczęściej zadawane pytania
Czy wiadomości serwisowe WhatsApp są nadal bezpłatne?
Od 1 października 2026 r. każdy firmowy numer telefonu dostaje 1000 bezpłatnych wiadomości serwisowych miesięcznie. Od 1001. wiadomości Meta pobiera opłatę według stawki utility obowiązującej na danym rynku.
Dlaczego muszę wpisać stawki?
Stawki zależą od kraju Twoich klientów i Twojej waluty rozliczeniowej. Meta publikuje je w swoich tabelach stawek; skopiuj te, które dotyczą Ciebie, aby uzyskać dokładne oszacowanie.
Jak często Meta zmienia ceny WhatsAppa?
Meta podaje, że może aktualizować ceny tylko pierwszego dnia każdego kwartału, czyli maksymalnie cztery razy w roku.
Czy wynik obejmuje opłaty mojego dostawcy?
Nie. Obejmuje tylko opłaty Meta za wiadomości. Twój dostawca rozwiązań WhatsApp Business (WhatsApp Business Solution Provider) może pobierać własne opłaty.
Chcesz dokładnych wyliczeń dla swojego zespołu?
Umów bezpłatny Health Check: 30-minutowa rozmowa, a potem pisemny raport z dopasowanym pakietem i stałą ceną.