Czy muszę zmieniać narzędzia do obsługi klienta?

Nie. Pracuję z tym, czego już używasz – Zendesk, Freshdesk, Jira, Slack, narzędzia wewnętrzne. Celem jest połączenie i usprawnienie tego, co masz, a nie zastąpienie tego.

Co, jeśli po uruchomieniu coś przestanie działać?

Każdy projekt obejmuje 30 dni wsparcia po uruchomieniu. Jeśli w tym czasie coś się zepsuje, naprawiam to. Buduję na standardowych integracjach – API, webhookach, Make/n8n – a nie na kruchych, doraźnych obejściach, które działają tylko w jednym środowisku.

Czy mój zespół będzie mógł to utrzymywać, gdy skończysz?

Tak. Wszystko jasno dokumentuję – logikę, przepływ, przypadki brzegowe. Nic Cię ze mną nie wiąże. Dalsze wsparcie jest dostępne, ale opcjonalne.

Czy możesz zintegrować konkretne narzędzie?

Jeśli ma API lub obsługuje webhooki – niemal na pewno. Wspomnij o nim podczas rozmowy Health Check, a potwierdzę.

Jak właściwie wygląda bezpłatny Health Check?

To 30-minutowa rozmowa o Twojej obecnej konfiguracji, o tym, gdzie coś zgrzyta, i o tym, gdzie automatyzacja naprawdę coś zmieni. Potem dostajesz pisemny raport z 2–3 konkretnymi rekomendacjami, dopasowanym pakietem i stałą ceną oraz szacowanymi miesięcznymi kosztami bieżącymi. Bez prezentacji sprzedażowej. Bez presji.

Ile trwa typowy projekt?

Większość wdrożeń trwa 1–3 tygodnie, zależnie od złożoności i tego, jak szybko uzgodnimy wymagania. Na starcie podam Ci realistyczny harmonogram – a nie optymistyczny.

Automatyzacja obsługi klienta, która sprawdza się w praktyce

Chatboty AI, voiceboty i automatyzacja zgłoszeń dla zespołów obsługi klienta

Jestem Roman. Buduję je sam, w stałej cenie od 1550 zł, płatnej jednorazowo.

Opinie na Upwork

Bezpłatny Health Check: 30-minutowa rozmowa ze mną, a potem pisemny raport.

Działa z Twoim obecnym helpdeskiem
Wdrożenie w 1–3 tygodnie
30 dni wsparcia w cenie

Integruje się z

Zendesk
Freshdesk
Jira
Slack
WhatsApp
Telegram

Co robię

Usługi automatyzacji obsługi klienta

Chatboty i voiceboty dla obsługi klienta

Odpowiada na typowe wiadomości i połączenia, a resztę przekazuje Twojemu zespołowi.

Routing i kategoryzacja zgłoszeń

Każde nowe zgłoszenie automatycznie tagowane, priorytetyzowane i przypisywane.

Raportowanie

Raporty, które Twój zespół przygotowuje ręcznie, wysyłane automatycznie.

Rozwiązanie na miarę

Coś konkretnego? Określę zakres i to zbuduję.

Jak to działa

Od pierwszej rozmowy do działającej automatyzacji

Bezpłatny Health Check
30-minutowa rozmowa o Twojej konfiguracji i o tym, gdzie automatyzacja mogłaby pomóc.
Pisemny raport
2–3 rekomendacje, dopasowany pakiet i jego stała cena.
Uzgodniona stała cena
Ustalona przed rozpoczęciem jakichkolwiek prac. Płatna jednorazowo, bez abonamentu.
Realizacja w 1–3 tygodnie
Działa w Twoim helpdesku, na Twoich własnych kontach.
30 dni wsparcia
Jeśli po uruchomieniu coś się zepsuje, naprawiam to.

Czy to dla Ciebie?

Dla kogo jest ta automatyzacja obsługi klienta

To dla Ciebie

Codzienna, powtarzalna praca w obsłudze klienta
Korzystasz z Zendesk, Freshdesk, Jira lub podobnego narzędzia
Raporty wciąż zbierane ręcznie
Narzędzia, które ze sobą nie współpracują

To nie dla Ciebie

Potrzebujesz pełnoetatowego kierownika obsługi klienta
Chcesz wymienić cały zestaw narzędzi do obsługi klienta
Oczekujesz, że AI zastąpi Twój zespół

Dlaczego warto ze mną współpracować

Zbudowane przez kogoś, kto sam pracował w obsłudze klienta

Roman ZakharenkoSpecjalista ds. automatyzacji AIMoje doświadczenie na LinkedIn

Pracowałem w obsłudze klienta
Obsługiwałem zgłoszenia i ręcznie przygotowywałem raporty, więc wiem, co spowalnia zespoły.
Zbudowane, by działać
Obsługa błędów, testy przypadków brzegowych i monitoring w każdym wdrożeniu.
Wszystko należy do Ciebie
Pełna dokumentacja i przekazanie. Nic Cię ze mną nie wiąże.
Mówię wprost
Jeśli czegoś nie warto automatyzować, powiem Ci o tym.

Cennik

Pakiety automatyzacji obsługi klienta w stałej cenie

Jedna cena, płatna jednorazowo. Bez abonamentu.

Bezpłatny Health Check

30-minutowa rozmowa, a potem pisemny raport: co zautomatyzować najpierw, który pakiet pasuje i ile kosztuje.

Bezpłatnie

Oszacuj swoje koszty za pomocą moich bezpłatnych kalkulatorów: Koszt agenta AI obsługi klienta Koszt WhatsApp Business