Calculadora de coste de WhatsApp Business API
Desde el 1 de octubre de 2026, Meta cobra los mensajes de servicio de WhatsApp que superan los 1.000 gratuitos por número de empresa al mes, a la tarifa de utilidad del mercado. Introduce tus volúmenes y las tarifas de la tabla de tarifas de Meta para el país de tus clientes.
Mensajes al mes
Tarifas por mensaje
Copia las tarifas del país de tus clientes de la tabla de tarifas de Meta, en tu moneda de facturación. Abrir las tablas de tarifas de Meta
Coste mensual estimado
- Mensajes de servicio gratuitos usados
- 1000
- Mensajes de servicio facturables
- 2000
Introduce tus tarifas para ver el coste.
No incluye: los descuentos por tramos de volumen en los mensajes de utilidad y autenticación, las comisiones de tu proveedor de WhatsApp ni los impuestos. Los mensajes dentro de una ventana gratuita de punto de entrada no se cobran.
Solo son estimaciones, no un presupuesto.
Cómo funciona
Qué cambió el 1 de octubre de 2026
Los mensajes de servicio de formato libre, es decir, las respuestas que envías dentro de la ventana de atención al cliente de 24 horas, ya no son ilimitados ni gratuitos. Cada número de teléfono de empresa tiene 1.000 mensajes de servicio gratis al mes; a partir de ahí, Meta los cobra a la tarifa de utilidad del mercado. Las plantillas de utilidad enviadas dentro de la ventana ahora también se cobran.
Cómo factura Meta los mensajes
Meta cobra por mensaje entregado. La tarifa depende de la categoría del mensaje (marketing, utilidad, autenticación o servicio) y del país del destinatario. Meta publica tablas de tarifas en varias monedas y solo puede cambiar los precios el primer día de un trimestre.
Qué deja fuera esta calculadora
Los mensajes de utilidad y autenticación tienen tramos de volumen que reducen la tarifa con volúmenes altos; aquí no se tienen en cuenta. Los mensajes enviados en la ventana gratuita de punto de entrada de 72 horas tras un anuncio Click to WhatsApp o un botón de una página de Facebook son gratuitos. Tu proveedor de WhatsApp puede añadir sus propias comisiones.
Preguntas frecuentes
¿Siguen siendo gratis los mensajes de servicio de WhatsApp?
Desde el 1 de octubre de 2026, cada número de teléfono de empresa tiene 1.000 mensajes de servicio gratis al mes. Meta cobra a partir del mensaje 1.001 a la tarifa de utilidad del mercado.
¿Por qué tengo que introducir las tarifas?
Las tarifas dependen del país de tus clientes y de tu moneda de facturación. Meta las publica en sus tablas de tarifas; copia las que se te aplican para obtener una estimación exacta.
¿Cada cuánto cambia Meta los precios de WhatsApp?
Meta indica que solo puede actualizar los precios el primer día de cada trimestre, es decir, hasta cuatro veces al año.
¿Incluye las comisiones de mi proveedor?
No. Solo cubre los cargos por mensaje de Meta. Tu proveedor de soluciones de WhatsApp Business puede cobrar sus propias comisiones.
¿Quieres una cifra exacta para tu equipo?
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