SLA-kalkylator med kontorstid
SLA-mål räknas oftast i kontorstid, så ett mål på 4 timmar som sätts en fredagseftermiddag kan förfalla på måndagen. Ange en starttid och ditt schema för att se när målet förfaller, eller mät kontorstiden mellan två tidpunkter.
Kontorstid
Förfaller
måndag 19 oktober 2026 kl. 12:00
Kalendertid tills det förfaller: 2 d 20 tim 0 min
Endast uppskattningar, inte en offert.
Så fungerar det
Så räknas SLA:er i kontorstid
SLA-klockan går bara under kontorstid på arbetsdagar. När ett ärende kommer in utanför de tiderna startar klockan när kontorstiden börjar nästa arbetsdag. Helgdagar som du lägger till räknas som lediga dagar.
Tidszoner
Alla tider behandlas som en och samma tidszon: den som din kontorstid gäller i. Ange ärendets tider i samma tidszon.
Vanliga frågor
Hoppar kalkylatorn över helger?
Ja. Bara de arbetsdagar du bockar i räknas. Lördag och söndag är inte ibockade som standard.
Hur hanterar jag röda dagar?
Lägg till datumet för varje helgdag. Kalkylatorn behandlar det som en ledig dag.
Är en arbetsdag åtta timmar?
Bara om din kontorstid är åtta timmar lång. Ange öppnings- och stängningstid och sätt sedan målet i timmar.
Vill du ha en exakt siffra för ditt team?
Boka en kostnadsfri Health Check: ett samtal på 30 minuter, sedan en skriftlig rapport med det paket och fasta pris som passar.