Måste jag byta supportverktyg?

Nej. Jag arbetar med det du redan använder – Zendesk, Freshdesk, Jira, Slack, interna verktyg. Målet är att koppla ihop och förbättra det du har, inte att ersätta det.

Vad händer om något slutar fungera efter lanseringen?

Varje projekt inkluderar 30 dagars support efter lanseringen. Om något slutar fungera under den perioden fixar jag det. Jag bygger på standardintegrationer – API:er, webhooks, Make/n8n – inte sköra specialhack som bara fungerar i en enda miljö.

Kan mitt team underhålla lösningen när du är klar?

Ja. Jag dokumenterar allt tydligt – logiken, flödet, kantfallen. Du är inte inlåst. Löpande support finns, men är valfri.

Kan du integrera ett specifikt verktyg?

Om det har ett API eller stöd för webhooks är svaret nästan säkert ja. Ta upp det i din Health Check så bekräftar jag.

Vad händer egentligen under en kostnadsfri Health Check?

Ett samtal på 30 minuter om din nuvarande uppsättning, var det skaver och var automatisering faktiskt skulle göra skillnad. Efteråt får du en skriftlig rapport med 2–3 konkreta rekommendationer, det paket och fasta pris som passar och de uppskattade driftskostnaderna per månad. Ingen säljpresentation. Ingen press.

Hur lång tid tar ett typiskt projekt?

De flesta lösningar tar 1–3 veckor, beroende på komplexitet och hur snabbt vi blir överens om kraven. Jag ger dig en realistisk tidsplan från början – inte en optimistisk.

Supportautomatisering som faktiskt håller

AI-chattbottar, röstbottar & ärendeautomatisering för supportteam

Jag heter Roman. Jag bygger dem själv, till ett fast pris från 4 000 kr som betalas en gång.

Omdömen på Upwork

Kostnadsfri Health Check: ett samtal på 30 minuter med mig, sedan en skriftlig rapport.

Fungerar med din nuvarande helpdesk
Igång på 1–3 veckor
30 dagars support ingår

Integreras med

Zendesk
Freshdesk
Jira
Slack
WhatsApp
Telegram

Vad jag gör

Tjänster för automatisering av kundtjänst

Chatt- och röstbottar för support

Besvarar vanliga meddelanden och samtal och lämnar över resten till ditt team.

Ärenderoutning och kategorisering

Varje nytt ärende taggas, prioriteras och tilldelas automatiskt.

Rapportering

De rapporter som ditt team tar fram för hand, skickade automatiskt.

Skräddarsydd lösning

Något specifikt? Jag tar fram omfattningen och bygger det.

Så fungerar det

Från första samtalet till en fungerande automatisering

Kostnadsfri Health Check
Ett samtal på 30 minuter om din uppsättning och var automatisering skulle hjälpa.
Skriftlig rapport
2–3 rekommendationer, det paket som passar och dess fasta pris.
Fast pris överenskommet
Vi enas om det innan något arbete börjar. Betalas en gång, inget löpande avtal.
Byggt på 1–3 veckor
Inbyggt i din helpdesk och körs i dina egna konton.
30 dagars support
Om något slutar fungera efter lanseringen fixar jag det.

Passar det dig?

Vem den här supportautomatiseringen passar för

Passar bra

Återkommande supportarbete varje dag
Du använder Zendesk, Freshdesk, Jira eller liknande
Rapporter som fortfarande tas fram för hand
Verktyg som inte pratar med varandra

Passar inte

Du behöver en supportchef på heltid
Du vill byta ut hela din supportstack
Du förväntar dig att AI ska ersätta ditt team

Varför jobba med mig

Byggt av någon som själv har jobbat med support

Roman ZakharenkoSpecialist på AI-automatiseringMin bakgrund på LinkedIn

Jag har jobbat i support
Jag har hanterat ärenden och tagit fram rapporter för hand, så jag vet vad som bromsar team.
Byggt för att hålla
Felhantering, tester av kantfall och övervakning i allt jag bygger.
Du äger allt
Fullständig dokumentation och överlämning. Ingen inlåsning.
Raka svar
Om något inte är värt att automatisera säger jag det.

Priser

Paket för supportautomatisering till fast pris

Ett pris, betalas en gång. Inget löpande avtal.

Kostnadsfri Health Check

Ett samtal på 30 minuter, sedan en skriftlig rapport: vad du ska automatisera först, vilket paket som passar och vad det kostar.

Gratis

Uppskatta dina kostnader med mina gratis kalkylatorer: Kostnad för AI-supportagent Kostnad för WhatsApp Business